Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Ceniza Ventures. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de animación 3D, modelado de sombras y contraste, diseño de efectos visuales, rigging de personajes, desarrollo de entornos, composición de postproducción e integración de realidad virtual, usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para cualquier actualización.

2. Servicios Ofrecidos

Ceniza Ventures ofrece una gama completa de servicios de animación 3D de alta calidad, incluyendo:

• Animación 3D de personajes y objetos.
• Modelado avanzado de sombras y contraste.
• Diseño y desarrollo de efectos visuales (VFX).
• Rigging profesional de personajes para animación.
• Creación y desarrollo de entornos digitales.
• Composición y edición en postproducción.
• Integración de experiencias de Realidad Virtual (VR).

La descripción detallada de cada servicio y sus entregables específicos se definirá en un contrato de servicio individual, proyecto por proyecto.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software) es propiedad de Ceniza Ventures o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales y de Colombia. Los trabajos de animación y visuales creados para nuestros clientes serán sujetos a los acuerdos de licencia y propiedad intelectual delineados en el contrato de servicio específico de cada proyecto.

4. Obligaciones del Cliente

Para asegurar la entrega exitosa de nuestros servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar toda la información, activos y materiales necesarios de manera oportuna.
• Ofrecer retroalimentación constructiva y aprobaciones dentro de los plazos acordados.
• Realizar los pagos según el calendario y las condiciones establecidas en el contrato del proyecto.

5. Limitación de Responsabilidad

Ceniza Ventures no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro sitio web o servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los servicios; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

6. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se cotizan individualmente para cada proyecto y se detallan en las propuestas de servicio y contratos. Los términos de pago (incluyendo anticipos, hitos y pagos finales) se establecerán claramente en cada contrato. Los pagos deben hacerse en la moneda acordada y dentro de los plazos especificados.

7. Cancelación y Terminación

Las condiciones para la cancelación del proyecto o la terminación anticipada del contrato se especificarán en el acuerdo de servicio individual. En general, en caso de terminación, los honorarios correspondientes al trabajo realizado hasta la fecha de terminación serán pagaderos.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Email: [email protected]
Teléfono: +57 1 432-2789
Dirección: 58 Carrera 9, Piso 3, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia